DAS BETRIEBSSYSTEM DER KREISLAUF­WIRTSCHAFT.

Warteschleifenmusik gibt es bei uns nicht!

Eine Software kann noch so selbsterklärend und intuitiv bedienbar sein – Fragen können immer aufkommen. Deswegen haben unsere Kunden und Kundinnen feste Ansprechpartner/-innen, die telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden können. Zudem ist in all unseren Anwendungen ein Ticketsystem zur Problemmeldung und Nachverfolgung integriert.

Wir legen von Beginn an großen Wert auf eine möglichst intensive Kundenbetreuung inklusive Schulungen, Onboarding-Unterlagen und weiteren Support-Services. Denn der Mehrwert einer Software kann sich nur durch aktive Nutzung entfalten.

Sie haben bereits eine Frage? Dann schicken uns eine E-Mail an support@n1circular.com!

Hoher Standard, niedrige Kosten.

Unser Softwareangebot wird stetig erweitert und optimiert. Der Vorteil für Sie ist, dass Ihnen neue Funktionen automatisch zur Verfügung stehen, ohne, dass Sie mehr bezahlen müssten. Möglich ist das durch unser SaaS-Modell (SaaS = Software as a Service). Das bedeutet aber keineswegs, dass wir die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden ignorieren – ganz im Gegenteil!

Neue Funktionen entstehen in der Regel immer aus dem Feedback unserer Kunden und Kundinnen. Einmal entwickelt, erhält die Funktion Einzug in die Software und kann von allen genutzt werden. Selbstverständlich sind auch firmenindividuelle Entwicklungen außerhalb des SaaS-Angebots möglich, um die Bedürfnisse jedes einzelnen Unternehmens bestmöglich und praxisgerecht abbilden zu können.

Raus aus den Datensilos!

Unser grundlegendes Anliegen sind effizientere Prozesse durch die digitale Vernetzung von Menschen, Daten und Systemen. Damit Daten, z.B. zu Baustellen oder Depots, anwendungsübergreifend und durchgängig genutzt werden können, sind die Anwendungen von N1 CIRCULAR nicht nur untereinander, sondern auch mit Fremdsystemen, beispielsweise Ihrem ERP-System, problemlos verknüpfbar.

Dabei haben Sie jederzeit die Kontrolle darüber, ob Sie Ihre Daten unternehmensintern, in einem ausgewählten Empfängerkreis oder gar öffentlich teilen. Einzige Ausnahme ist unser kostenloses Kreislaufwirtschafts-Netzwerk SITE DEPOT Community, in der Materialangebote und -bedarfe immer für alle sichtbar sind.

Digitale Pionierarbeit für die Baubranche.

Das Feedback unserer Kunden und Kundinnen hat großen Einfluss auf die Softwareentwicklung. Dennoch optimieren wir unser Angebot auch aus eigenem Antrieb stetig, denn um den hohen Innovationsgrad aufrechtzuerhalten, braucht es proaktives Denken und Handeln. Nur auf diese Weise können bahnbrechende Leistungsbausteine, wie z.B. die KI-Analyse von Leistungsverzeichnissen, entstehen.

Mit unserer Software rüsten wir die einzelnen am Bau beteiligten Akteure mit digitalen Werkzeugen aus, die zur Optimierung interner Prozesse, aber eben auch zur bedarfsweisen und projektbezogenen Vernetzung mit Lieferanten, Kunden und anderen Marktteilnehmen genutzt werden kann.

Wir sind Softwareanbieter und keine Vermittler.

Wir halten uns aus Ihren Geschäften heraus und unterstützen das Direktgeschäft zwischen Anbietern und Abnehmern. Das bedeutet konkret, dass wir zu keinem Zeitpunkt in Kunden-Lieferanten-Beziehungen eingreifen oder gar Einfluss auf Preise oder Margen nehmen. Das unterscheidet unser Softwareangebot grundsätzlich von anderen Plattformkonzepten oder Marktplätzen. Bei N1 bezahlen Sie für die Nutzung unserer Software eine monatliche Lizenzgebühr und sonst nichts.

Erst die Pflicht, dann die Kür.

Als Softwareanbieter nehmen wir die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen oder gar Verlust zu schützen, werden Ihre Daten ausschließlich in Deutschland gespeichert. Hier gelten besonders strenge Datenschutzauflagen und die deutschen Rechenzentren gehören zu den sichersten und zuverlässigsten der Welt.

Ein weiterer Punkt ist die kontrollierte Datensteuerung, also wer Ihre Daten sehen kann und wer nicht. Diese Kontrolle muss selbstverständlich bei Ihnen liegen, weswegen Sie in unseren Anwendungen zwischen mehreren Veröffentlichungs-Stufen wählen können. Einzige Ausnahme ist unser kostenloses Kreislaufwirtschafts-Netzwerk SITE DEPOT Community, in der Materialangebote und -bedarfe immer für alle sichtbar sind.